Новые правила покупки билетов и посещения мероприятий
Как было раньше
При покупке билета выдавался кассовый чек, но он был не обязателен в процессе прохода на мероприятие. Требовалось просто предъявить сам билет на входе, контролёры сканировали штрих-код или отрывали корешок и пропускали зрителей в зал.
Что поменялось
С 1 июля 2019 года по закону 54-ФЗ все учреждения культуры обязаны выдавать кассовый чек с билетом, где указана информация о мероприятии. Зрителю необходимо сохранять чек, и для прохода на мероприятие предъявить и билет на бланке, и чек.
С 1 июля 2019 года поменялась форма билета как бланка строгой отчетности. Согласно ФЗ № 54 от 22.05.2003 г.
Новая форма билета – это кассовый чек отпечатанный с использованием контрольно-кассовой техники нового образца.
Кассовый чек может использоваться зрителем для прохода на концерт, при условии, что на нем указана вся необходимая информация по мероприятию (название мероприятия, место проведения, ряд, место, стоимость, QR-код данного мероприятия).
Вместе с кассовым чеком, зрителю может выдаваться информационный бланк, на котором указывается информация по мероприятию и который, вместе с кассовым чеком нового образца может использоваться для прохода на мероприятие.
Кассовый чек становится обязательной деталью в процедуре прохода на мероприятие и возврата денег за билеты. В каком-то смысле, чек становится важнее самого билета.
Без кассового чека билеты действовать не будут. Исключения составят билеты приобретенные организацией юр. лицом по безналичному расчету. Данные билетные бланки будут действительны для прохода в зал без чека.
Все билеты на бланках, купленные до 1 июля 2019 — действительны без чека.
Проход в зрительный зал будет осуществляться с применением сканеров. Для электронных билетов чек прикладывать не надо.
Что будет, если прийти на мероприятие без чека
Площадка или организатор мероприятия вправе не пустить вас в зал без чека.
Как теперь возвращать деньги за билеты?
Для возврата денег за билеты на бланке вам нужно будет прийти в кассу и предоставить кассиру билет вместе с чеком. Паспорт и заявление на возврат также остаются обязательными.
Электронные билеты по-прежнему можно вернуть удалённо, отправив пакет документов по электронной почте.
Выдача денежных средств за возвращаемые билеты производится в КАССЕ Тульской областной филармонии по адресу: пр. Ленина, 51 (ежедневно с 10:00 до 19:00).
Возврат денежных средств за билеты, оплаченные банковской картой, производится только на банковскую карту, с которой была совершена оплата.