Правила посещения филармонии
1. Посещение проводимого в Филармонии мероприятия (далее по тексту – «концерт») возможно только при наличии билета независимо от возраста посетителя. Приобретая абонемент или билет на концерт Филармонии, посетитель соглашается с настоящими Правилами и обязуется соблюдать настоящие Правила и общественный порядок в зданиях и помещениях Филармонии. В случае возникновения любого рода проблем Вам необходимо обратиться к дежурному администратору и изложить свою проблему.
2. Билет действителен для одного лица вне зависимости от возраста. В целях соблюдения требований Федерального закона «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» посетители обязаны соблюдать возрастной ценз, если такой установлен, для обеспечения информационной безопасности детей на концертах Филармонии. Дети до 5 лет не допускаются на вечерние концерты Филармонии. На дневные детские концерты допускаются дети с 3-х лет (при наличии отдельного билета) в сопровождении взрослых. Сопровождающий ребенка взрослый несет ответственность за безопасность ребенка. Дети дошкольного возраста (не старше 3-х лет) допускаются на дневные концерты бесплатно без предоставления отдельного места в сопровождении взрослого. Один взрослый имеет право бесплатно провести одного ребенка в возрасте не старше 3-х лет при приобретении одного входного билета установленной стоимости.
3. Во время нахождения в Филармонии посетители обязаны бережно относиться к имуществу Филармонии, соблюдать общественный порядок и правила противопожарной безопасности. Материальный ущерб, причинённый Филармонии, взыскивается с виновных лиц в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
4. В случае утери номерного жетона (номерка), подтверждающего сдачу вещей на хранение в гардероб Филармонии, Зритель должен обратиться к работнику гардероба и дежурному администратору Филармонии; со зрителя взыскивается стоимость утраченного номерка в полном размере. В случае пропажи личных вещей Зрителя необходимо обратиться к дежурному администратору Филармонии.
5. Время начала концерта указано на билете. Рекомендуется прибывать на мероприятия заблаговременно во избежание очередей при входе в Филармонию, связанных с проверкой билетов.
6. При входе в здание Филармонии билет предъявляется контролёру в развернутом виде. Проходя через контроль, посетители должны соблюдать порядок очередности и выполнять требования администратора или контролера, уполномоченного проверить билеты для прохода в Филармонию.
7. Посетитель с электронным билетом должен получить в кассе соответствующий ему стандартный бумажный билет. В этом случае электронный билет аннулируется.
8. В случае выхода посетителя из здания Филармонии и повторного прохода в Филармонию контролёр вправе вновь потребовать предъявить билет при обратном входе.
9. В целях соблюдения безопасности в помещения Филармонии запрещено проносить следующие предметы: оружие, огнеопасные, взрывчатые, ядовитые, пахучие и радиоактивные вещества, колющие и режущие предметы, пиротехнические устройства, лазерные фонарики, наркотические вещества. Запрещается приходить в здания Филармонии с животными.
10. Головные уборы, верхнюю одежду, объемные сумки (более 40х30х20 см) и рюкзаки посетители обязаны оставлять в гардеробе. Имущество посетителей принимается на временное хранение по принципу «как оно есть» без дополнительной экспертизы скрытого содержимого, явных и скрытых дефектов и прочих параметров. Администрация филармонии не несет ответственность за сохранность содержимого карманов верхней одежды и содержимого сданных сумок.
11. Вход в зрительный зал осуществляется после первого звонка не ранее получаса до начала концерта. После третьего звонка входить в зал не разрешается. В случае опоздания посетитель имеет право пройти только на балкон,(при наличии свободных мест), а в антракте пересесть на место, указанное в билете.
12. Вход в концертный (зрительный) зал запрещён:
o в верхней одежде, а также с предметами или продуктами, которые могут испачкать других посетителей в помещении Филармонии;
o с напитками и едой;
o с крупногабаритными предметами (более 40х30х20см), бумажными, полиэтиленовыми или иными пакетами, свертками, рюкзаками, спортивными сумками и т.п.
o в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения.
13. Посетители обязаны занимать места в концертном зале согласно указанным в билете номерам ряда и места. Запрещается занимать без согласования с администрацией Филармонии места, отличные от указанных в билетах.
14. На время концерта все средства связи и переносные электронные устройства должны быть отключены или переведены в беззвучный режим.
15. Фото-, кино-, видеосъёмка, любые виды аудиозаписи концертов или их фрагментов запрещены без специального разрешения администрации Филармонии в целях обеспечения охраны авторских и смежных прав.
16. Перемещение по концертному залу, а также громкие разговоры во время концерта запрещены.
17. Посетителям запрещается самостоятельно выходить на сцену, входить в технические и иные служебные помещения Филармонии.
18. Запрещено наносить надписи и расклеивать объявления, плакаты и другую продукцию информационного содержания; носить и выставлять напоказ знаки или иную символику, направленную на разжигание расовой, социальной, национальной и религиозной ненависти, пропагандирующие насилие.
19. В соответствии с Федеральным законом от 23.02.2013 N 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» курение в помещениях Филармонии запрещено.
20. Лица, не соблюдающие настоящие Правила, мешающие другим посетителям, нарушающие общественный порядок, создающие угрозу жизни и здоровью посетителей, могут быть удалены с территории Филармонии, стоимость билетов при этом не возвращается. В зависимости от характера правонарушения администрация Филармонии может ограничиться предупреждением или передать нарушителя в полицию для принятия соответствующих мер воздействия.
21. Текст настоящих Правил размещается для сведения посетителей на официальном сайте Филармонии (www.filarmonia-tula.ru) и в кассовом зале Филармонии.